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Relojoaria · E-commerce
Terranova Watches
Site e um sistema automatizado de atendimento para a Terranova Watches. O site está no ar — abra e veja o resultado.
Visit the site
The project
Website and an automated customer service system for Terranova Watches.
Scope delivered by The Hive:
- Corporate website
- Automated customer service system
O trabalho
Junto do site, a Terranova recebeu um sistema automatizado de atendimento. Ele responde às perguntas recorrentes sozinho e encaminha para uma pessoa apenas o que exige decisão — o que reduz fila sem tirar o atendimento humano de onde ele importa.